Découvrez la toteam: Jordan, Chef de flotte

Jamais au même endroit d'une heure à l'autre, Jordan a de l'énergie à revendre, et il en fait bon usage dans ce métier dynamique où aucun jour ne ressemble au précédent. Il est chef de l'équipe terrain qui se compose de Jockeys qui s'occupent de remorquer et déplacer les voitures sur le terrain et de Techniciens de Maintenance des Véhicules électriques. 

SON QUOTIDIEN

"Je me lève le matin sans savoir ce que la journée va nous réserver: remorquage ? fourrière ? réparations mécaniques, électroniques ou esthétiques ? Dans tous les cas, on se déplace beaucoup dans la ville, au moins en binôme: c'est un métier autonome et qui bouge, on se doit d'être actif et réactif ce qui est pour moi un point très positif.
Le matin quand on arrive, on repère les voitures qui ont besoin d'être rechargées et aussi celles qui semblent avoir une panne grâce, entre autres, aux signalements de voiture inutilisable. On part en camionnette pour se rendre sur les lieux. 
Lorsqu'une voiture a un problème, il y a tellement de causes possibles. On commence par un diagnostic, puis on essaye de solutionner le problème. En fonction de celui-ci, on remorque la voiture dans tel ou tel garage, je peux parfois être amené à effectuer moi même les réparations nécessaires. Quel que soit le temps que ça prend, je fais en sorte que la voiture soit prête à réintégrer le service une fois mon travail terminé ! 
Notre objectif est de passer sur toutes les voitures dans la journée afin qu'elles soient dispersées et qu'elles puissent tourner dans Marseille dans un état nickel."

CE QU'IL préfère DANS SON METIER

"En général, je commence mon travail sur une voiture qui ne roule pas; Lorsqu'à la fin de mon intervention celle-ci fonctionne, j'adore cette sensation.
​J'apprécie aussi quand je peux constater que les utilisateurs sont satisfaits de mon travail. 
J'ai vraiment à cœur de faire en sorte que toute la flotte soit active : toutes les voitures sont utilisées car en cours de location ou  fin prêtes à l'être. 
Il y a aussi le fait que chaque journée soit vraiment différente : je me rappelle d'un convoi à 7-8 véhicules pour monter jusqu'à la Ciotat. C'était génial de prendre la gineste à plusieurs, de faire une Caravane de Twizy. En plus d'améliorer la cohésion de l'équipe, ça a fait une bonne promotion du service pour TOTEM et de très bons souvenirs pour nous !"

SON MESSAGE AUX UTILISATEURS

​"On fait tout notre possible pour maintenir un bon rythme d'entretien des voitures. Notre objectif est de nous améliorer de jour en jour à votre service. J'ai hâte qu'on vive ensemble la suite, notamment de voir le parc s'enrichir de nouvelles voitures fermées !"